Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Verkäufers

Headict.de ist Teil von Headict.com (Headict SAS). Headict SAS, Sitz in 17 rue des Ateliers - 74600 SEYNOD (FR). Registriert bei der Handelskammer in Annecy unter der Nummer 51230186200029.

2. Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

3. Gültigkeit unserer Angebote

Unsere Angebote richten sich an Verbraucher in Deutschland die eine Lieferadresse haben. Unsere Produkte, die Sie auf der Website sehen, stehen Ihnen zur Verfügung solange der Vorrat reicht. Die Angebote und Preise haben eine garantierte Geltungsfrist von 8 Tagen. Im Falle eines Debetsaldos oder wenn eine Bestellung nicht vorrätig ist wird dem Kunden eine Gutschrift erstellt oder der Betrag wird innerhalb von 15 Tagen zurückerstattet. Headict.de verpflichtet sich, den Kunden per E-Mail darüber zu informieren, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist.

4. Präsentation der Produkte

Alle zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf der Webseite beschrieben. Headict.de gewährleistet, dass die Darstellung und Beschreibung dieser Produkte so genau wie möglich geschieht und mit soviel Informationen wie möglich für den Kunden. Headict.de haftet nicht für unvollständige Beschreibungen oder Fehler. Im Falle einer Nicht-Übereinstimmung des Produkts wie auf der Website beschrieben, kann der Kunde in jedem Fall sein Recht, die Bestellung zu widerrufen geltend machen. Wenn dies angemessen erscheint, wird Headict das Produkt ersetzen oder den Rechnungsbetrag ganz oder teilweise zurückerstatten.

5. Die Preise der Produkte

Die Preise sind in Euro (€) und inklusive aller Steuern wiedergegeben. Der MwSt.-Betrag wird angezeigt, wenn der Kunde ein Produkt auswählt. Wenn der Mehrwertsteuersatz geändert wird, können die Preise der Produkte auch ohne vorherige Mitteilung an den Kunden geändert werden.

6. Sichere Bestellung und Zahlung

6.1: Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde bestätigt seine Bestellung wie unten beschrieben. Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite Produkte auszuwählen und zu bestellen. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Einkaufswagensymbols in den Warenkorb legen. Die Produkte im Warenkorb können Sie jederzeit ansehen und wieder entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie den Button „Bestätigen“. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren können. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bei der ersten Bestellung wird der Kunde gebeten ein Formular auszufüllen, mit den folgenden Informationen: Name, Vorname, vollständige Lieferadresse, E-Mail, Geburtsdatum, Telefonnummer. Hier wählt der Kunde ein Passwort.
6.2: Zahlungsmittel
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. KREDITKARTE Auf Headict.de können Sie auch mit Ihrer deutschen MasterCard und VISA bezahlen. Dies erfolgt über einen sicheren SSL-Server, der Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt übermittelt. Ihre Kreditkarten-Daten werden sicher verschickt und nicht gespeichert. PAYPAL Sie können auch PayPal als Zahlungsmittel benutzen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen. Sie werden automatisch auf die PayPal-Webseite umgeleitet. Loggen Sie sich ein Ihr Paypal-Konto ein und bestätigen Sie die Zahlung. Dann wird der Auftrag bestätigt
6.3: Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
6.4: Zahlungen überprüfen
Wir überprüfen alle Bestellungen. Unser Personal kann bei Bedarf per E-Mail nach Beweisen fragen, um Ihre Bestellung zu ermöglichen und versenden zu können. Sie können danach gefragt werden, folgende Informationen zur Verfügung zu stellen: Nachweis Ihrer Wohnanschrift oder eines Kontoauszugs auf Ihren Namen oder Nachweis eines Dokumentes der angegebenen Lieferadresse. Die Nachfrage nach Beweisen gilt in den folgenden Fällen:
• Für Aufträge, bei denen Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sind.
• Bei Bestellungen von Neukunden.
• Für Bestellungen über 150 Euro.

7. Sichere Zahlung

Um die Sicherheit des Zahlungsverkehrs zu gewährleisten, verwenden wir für die Datenübermittlung den Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer). So sind Ihre Daten jederzeit geschützt. Bei Zahlung per Kreditkarte, werden Ihre Daten (sowohl die 16-stellige Kreditkartennummer als auch das Verfallsdatum und der CVC-Code) verschlüsselt und kodiert, bevor sie verschickt werden, und erst bei ihrer Ankunft entschlüsselt. Sie können daher von keinem Unbefugten genutzt werden. Das SSL-Protokoll benutzt für die Versendung der Kreditkartenangaben eine gesicherte Verbindung zwischen dem Browser und einem sicheren Internet-Server. Darüber hinaus wird die Nachricht verschlüsselt, so dass die Angaben von Dritten nicht gelesen werden können. SSL sichert keine Anwendungen oder Dokumente, sondern nur den Verbindungsweg. Durch Benutzung des SSL-Protokolls lässt sich das Risiko, dass Angaben bei der Versendung via Internet abgefangen werden, erheblich reduzieren.

8. Identifikation

Der Kunde, der etwas auf unserer Website gekauft hat, kann ein Passwort wählen. Dieses Passwort sorgt dafür, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben müssen. Der Kunde, der im System bereits eingeschrieben ist, wird bei einem nächsten Besuch auf unserer Website sofort erkannt. Ihr Passwort ist persönlich und streng vertraulich. Es sollte unter keinen Umständen an jemand anderen weitergegeben werden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, informieren Sie uns bitte umgehend darüber. Die E-Mail-Adresse des Verwalters der Webseite: info@headict.nl. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden ein neues Passwort als Ersatz für das alte. Durch die Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passwortes stimmen Sie zu, dass Cookies auf Ihrem Computer platziert werden. Die Verwendung von Cookies ist notwendig, um die Identifizierung der Kunden zu vereinfachen.

9. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung, vorausgesetzt es gibt keine unvorhergesehenen Umstände oder höhere Gewalt die Ihre Lieferung trotz unserer guten Absichten und Bemühungen verzögern könnten.

10. Widerrufsrecht / Umtausch.

Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Sie haben das Recht, eine Bestellung ohne weitere Erklärung rückgängig zu machen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Produkte dürfen nicht getragen oder gewaschen sein. Die Produkte müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Headict
Am Wald 3
61250 Usingen 

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen zurückzuerstatten ab dem Datum des Eintreffens Ihrer Rücksendung. Wir können Ihnen auch einen Gutschein anbieten. Versandkosten können nicht erstattet werden.

11. Bestellungen, die nicht ausgeliefert werden konnten.

Es geht um Pakete, die aus einem der folgenden Gründe den Adressaten nicht erreicht haben: 1. Empfänger unbekannt, 2. Paket wird nicht abgeholt, 3. Paket vom Empfänger verweigert, 4. Paket wurde während des Transport beschädigt, 5. Raub.
11.1 Empfänger unbekannt. Dies sind Pakete, die vom Absender mit der Aufschrift "Empfänger unbekannt" zurückgegeben werden. Sobald unsere Mitarbeiter Ihr Paket erhalten und geprüft haben, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um das Paket erneut zu versenden (Versandkosten übernimmt der Kunde), vorausgesetzt, dass das Produkt noch vorrätig ist. Im anderen Fall wird der Kaufpreis zurückerstattet. Bei wiederholter Rücksendung mit der Mitteilung "Empfänger unbekannt", behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis zurückzuzahlen, anstelle die Bestellung erneut zu versenden.
11.2: Pakete "nicht abgeholt". Dies sind Pakete, die nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist durch den Kunden bei der Post oder einem Sammelpunkt abgeholt werden. Sobald unsere Mitarbeiter Ihr Paket erhalten und geprüft haben, werden wir Sie kontaktieren, um das Paket erneut (Versandkosten übernimmt der Kunde) zu verschicken, vorausgesetzt, dass das Produkt noch vorrätig ist. Ansonsten wird der Kaufpreis zurückerstattet. Bei wiederholter Rücksendung des Paketes mit der Mitteilung "nicht abgeholt" behalten wir uns das Recht vor, den Bestellungsbetrag zurückzuerstatten, anstelle diese erneut zu versenden.
11.3 : Rücksendung mit der Meldung “Paket verweigert”. Wenn das Paket bei der Lieferung verweigert wurde, wird Ihrem Kundenkonto innerhalb von 72 Stunden nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung ein Guthaben gutgeschrieben. Sie können dann einen Antrag stellen auf Widerrufung Ihrer Bestellung oder Rückerstattung Ihrer Zahlung. Im Falle von Rücksendungen mit der Mitteilung "Empfänger unbekannt", "nicht abgeholt" oder "verweigert", können wir die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Produkte nicht garantieren, und wir können gezwungen sein, Ihre Bestellung zurückzuerstatten, wenn die Produkte in dem Moment nicht mehr vorrätig sind.

12. Haftung

Wir können niemals in irgendeiner Weise haftbar gemacht werden für irgendwelche Probleme und Schäden, die durch Konsultieren unserer Website, Ausfüllen von Formularen oder dem Aufgeben einer Bestellung, die Lieferung von Waren und anderen Dienstleistungen auftreten können. Störungen beim Erbringen unserer Dienstleistungen, externe Angriffe und Infektionen von Computern durch Viren können uns nicht zugerechnet werden. Des Weiteren haften wir nicht für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Sie können auf die Garantien derjenigen Marken, die von uns geliefert werden und die auf der Website aufgeführt sind zurückgreifen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Teile unserer Website sind in Bezug auf die Gesetze über geistiges Eigentum geschützt. Das Eigentum und die Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Inhalte (Technik, Bild und Ton), liegen beim entsprechenden Eigentümer der Inhalte und werden durch die anwendbaren Urheberrechtsgesetze sowie Gesetze und Vereinbarungen über geistiges Eigentum geschützt. Jeder Hyperlink, mit dem eine Verbindung zu unserer Website hergestellt wird, via Framing, Deep Linking oder andere Verbindungsmethoden, ist verboten. Alle Links müssen auf unser Verlangen entfernt werden.

14. Datenschutz

Wir behalten uns das Recht vor, zu Gunsten unserer Dienstleistungen, die persönlichen Daten unserer Besucher zu sammeln unter Verwendung von Cookies, wie in Artikel 8 beschrieben. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unsere Website ist unter der Nummer 1376576 bei CNIL (Fr) registriert. Diese Organisation betreut den Schutz der Privatsphäre der Bürger.

15. Personalisierte Produkte

Umtausch von personalisierten Produkten mit Text oder Logo werden in keinem Fall akzeptiert. Wir bemühen uns, das vom Kunden angefragte Design zu realisieren, allerdings kann es beim Erstellen des Endproduktes zu geringfügigen Unterschieden kommen. Der Kunde sichert mit Auftragserteilung zu, dass durch die verwendeteten Texte und individuellen Logos keine Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden. Außerdem versichert der Kunde Headict, dass der Kunde durch die Individualisierung des Produkts nicht gegen die Rechte Dritter verstößt. Sollte der Kunde hier dennoch eine durch ihn zu vertretende Pflichtverletzung begehen, haftet er für alle aus dieser Verletzung entstehenden Folgen und stellt Headict gegenüber Dritten bei einer Inanspruchnahme von jeglicher Haftung frei.

16. Wettbewerbe

Wir organisieren unverbindliche Wettbewerbe ohne Kaufverpflichtung. Die Teilnahme an diesen Wettbewerben ist für alle Personen möglich, die einen Wohnsitz in Deutschland haben. Die Gewinner werden per E-Mail informiert und erhalten den Preis in der Form eines HEADICT.DE Aktionscodes oder Gutscheins. Dieser ist einmalig und auf der gesamten Webseite zu einzulösen, mit Ausnahme von speziellen Angeboten und nicht in Kombination mit anderen Angeboten. Außer im Falle von speziellen Angeboten sind die Coupons 3 Monate und die Gutscheine ein Jahr gültig. Ist der Wert des Gutscheins höher als der Wert der bestellten Ware, wird das verbleibende Guthaben auf dem Konto des Kunden gutgeschrieben. Bei einer erneuten Bestellung wird dem Kunden auf der Seite "Bezahlung" diese Guthaben automatisch angeboten. Ist der Wert des Gutscheins niedriger als der Wert der Bestellung des Kunden, dann muss der Kunde den Restbetrag dazuzahlen. Wir respektieren und schützen die Namen und E-Mail -Adressen der Teilnehmer. Durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen die Teilnehmer automatisch zu, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Wir behalten uns das Recht vor, einen Wettbewerb zu verschieben oder abzusagen. Wir können nicht haftbar gemacht werden für Ereignisse, die im Laufe des Wettbewerbs dazwischenkommen.